一、不断提升居民素质
在机关、村居、社区、企业四个层面，分别开展主题教育实践活动，加大教育宣传发动力度，引领更多群众积极参与到文明城市提升工程中来。加大公益广告宣传力度，清除低俗广告内容，增加公益广告、宣传栏和文明提示牌的设置密度，做到抬头可见、举目可见。继续开展好“福莱山好人”评选及各类公益活动，持续向社会传播正能量。通过重大节日升挂国旗、广泛开展“邻里节”、“大手牵小手”、“爱心传递”等充满正能量的活动，激发居民爱国、爱家、邻里和睦、尊老爱幼等文明意识。积极培育社区文明提升特色品牌，结合社区特点和自身优势，分别打造绿色社区、爱心社区、德育社区等品牌。建设一批运行良好的“社区道德讲堂”，为社区居民讲礼仪、讲道德，使“道德讲堂”成为提升居民的文明素质的阵地。
二、加强机关文化建设
加强干部职工的理想信念教育，不断强化宗旨观念，在潜移默化中让街道的“责任担当”“工作作风”“任务目标”变成每个人的行动自觉。注重街道文化载体建设，不断凝练街道机关精神，完善机关内部制度建设，开展主题鲜明的文化活动，提升机关人员的责任意识、竞争意识和大局意识。加大对干部职工的日常管理力度，从小处入手、从细节抓起，树立起机关干部“忠诚、担当、卓越、表率”的良好形象。
三、提升社区管理服务水平
抓好网格化管理的拓展延伸和深化完善，划细任务，卡实责任，畅通运转，进一步夯实基层基层工作。着力抓好业主自治建设，加快推进小区业主大会和业委会组建，组织已有业委会适时进行换届，分批次对所有业委会成员进行物业管理等相关业务培训，提高业委会自我管理、自我监督、依法履职能力。建立社区物业服务先进集体及个人评选表彰制度，落实物业联席会议制度，探索物业管理工作奖补制度，全面推行物业服务满意度测评工作，督导物业企业配齐人员、提高保洁水平、提升服务质量，促使物业管理步入良性循环。
四、加大环境整治力度
扎实推进“美化家园”工程，年底前完成5个小区的路面维修、1个小区消防设施维修改造、1个小区绿化改造以及3小区楼道粉刷等项目。积极探索小区绿化改造后的维护保养新模式，采取购买服务的方式，将改造后的小区绿化外包给专业养护企业，保护好“美化家园”的改造成果。采取划片包干的方式，重点解决小区道路、单元楼道、绿化带等公共场所保洁以及乱搭乱建、店外经营、占道经营、野广告等突出问题。建立督导检查长效机制，采取不打招呼、不定地点、不定路线、随机抽查的方式进行巡查，对发现问题拍照存档、限期整改，每半个月召开一次调度会，对发现的问题揭短亮丑，确保为居民创造一个秩序井然、环境优美的居住环境。
五、牵头部门
福莱山街道办事处文明城市提升工程办公室。
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